经营服务中心推广学习服务礼仪操

　　为加强服务礼仪培训，强化员工文明礼仪意识，经营服务中心近日开展了服务礼仪操推广学习活动。

　　服务礼仪操从最基本的礼仪规范入手，以韵律操的形式，结合优美的背景音乐，较全面的展示了塑形整理、微笑点头、行立转体、鞠躬示意、握手致礼、蹲姿递接、介绍导示及助臂引领等日常文明礼仪基本动作。这套服务礼仪操既有实用性又具观赏性，且简单易学。目前，经营服务中心各部门已开始小范围的组织学习，计划于集中放假结束后在本部门内全面推广，以达到人人会做，并且充分应用到实际工作中。

　　服务礼仪操的推广旨在培养员工讲礼仪、重形象的优良品质，并希望通过该活动，引导员工在约束和规范行为的同时，培养个人良好的行为礼仪习惯，从而达到展现员工良好精神风貌、塑造学院优质服务形象的目的。（刘娜）