第10期全国民委系统办公室负责人培训班（2014.5.15– 5.22）

第10期全国民委系统办公室负责人培训班
（2014.5.15– 5.22）

培训对象
　　各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团及副省级城市民（宗）委（厅、局）、国家民委机关和直属单位的办公室负责人及工作人员，共67人。其中，满族2人，壮族1人，回族5人，蒙古族3人，藏族1人，土家族1人，朝鲜族2人，彝族2人，侗族2人，羌族1人，维吾尔族1人，鄂温克族1人，汉族45人。少数民族占32.8%。

班    委
班    长    李国华  辽宁省民委办公室主任
副 班 长    李志田  内蒙古自治区民委办公室副主任、调研员
学习委员    刘艳妍  西南民族大学校办正科级
第一组组长  朱思林  湖北省民宗委办公室主任
副 组 长   崔英淑  沈阳市民委办公室主任
第二组组长  苏虹云  新疆生产建设兵团民宗局办公室主任
副 组 长   陈  浩  武汉市民宗委办公室负责人
第三组组长  杨  斌  甘肃省民委办公室主任
副 组 长   郑秀敏  青岛市民宗局办公室主任

专题讲座
中国改革发展的新阶段与政府改革
民族工作与中华复兴
公文处理与把关
会议组织与活动策划
加强督查工作 提升政府执行力——以“案”为例的解读
调查研究与决策服务
领导干部媒介素养与能力提升——全媒体时代的突发事件处置与舆论引导

实践教学
　　5月17日，第10期全国民委系统办公室负责人培训班赴大厂回族自治县进行实践教学。学员们在大厂回族自治县政协主席冯幸、县民宗局局长何广成和有关工作人员的陪同下，参观了金隅现代工业园、康师傅饮料生产基地、城市规划馆、大厂潮白河工业园区、南王庄回族村以及大厂现代农业科技示范园区。

交流研讨
　　该班安排了2次分组讨论。

　　5月18日下午，全体学员就“如何做好新形势下民族工作”展开了热烈的讨论。大家普遍认为，做好民族工作，对于增进民族团结，维护祖国统一，具有十分重要的意义，只有全面把握新形势下的民族问题，认真做好新形势下的民族工作，主动适应民族工作的发展需要，才能不断开创民族工作新局面。一是做好思想教育工作，加大民族政策法律法规的宣传，依托各宗教协会举办培训班，宣讲民族政策法律法规，以民族政策法规宣传为牵引，营造民族团结的良好氛围。在开展教育过程中，要做好针对性解释和宣传工作，要使各族群众真正了解到社会稳定关系到每个人，要进一步加强对各级领导干部的党的民族政策宣传教育工作，推进民族团结进步事业的发展；二是依法妥善处置涉及少数民族群众的矛盾纠纷。充分尊重民族习俗，加强与少数民族群众的沟通交流，提高工作技巧，增强依法调解能力，建立完善的调处机制，实现矛盾纠纷早预防、早排查、早化解，各部门之间要加强联系、整合资源、互相配合，共同处置涉及少数民族群众的矛盾纠纷；三是加强社区民族工作，打造民族街区。努力提供满足各族群众需求的便捷服务，及时了解和掌握社区少数民族情况，大力促进社区各民族之间的交流交往，切实加强对少数民族流动人口的服务与管理，积极提供就业帮助，令其更好的融入社区生活；四是保护和弘扬少数民族文化。关注少数民族文化的生存状态，大力弘扬少数民族优秀文化，促进少数民族文化事业与文化产业协调发展，加强对少数民族题材影视作品的制作，积极推进少数民族文化对外交流。

　　5月21日上午，全体学员围绕“如何做好办公室工作”进行了交流讨论。学员们普遍认为，办公室是各级、各类机关单位的运转中枢，担负着综合协调、运转服务、参谋助手的重要作用，是领导与基层间沟通的桥梁，是各个部门间协调的纽带。办公室工作的好坏，不仅关系到一个单位能否正常运转，而且在很大程度上影响着单位的工作质量和效率。要做好办公室工作，充分发挥办公室职能，具体要从以下几个方面着手：一是要树立大局意识、责任意识和服务意识。办公室工作人员要时刻做到心中有大局，工作为大局，办事顾大局，要树立“零差错服务”理念，保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待每一项工作，保证单位工作的正常运转，同时还要做好各项服务工作；二是要充分发挥参谋助手作用，当好参谋，既要能谋，又要善谋；三是搞好综合协调，讲究协调艺术，留意协调手法，既要有原则性，又要有灵敏性；四是把好文字材料关、工作程序关和政策执行关，进一步理顺办文、办会工作流程，切实提高政务服务水平，保障机关正常运转；五是要做到热心、诚心、静心和脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

学员满意度
调查问卷统计结果显示，学员对培训班的总体满意度为96.8%。（刘诗语）