第3期民族地区中青班“话语沟通”模拟演练大获成功

　　10月14日下午，中央民族干部学院邀请中国教育电视台闻闸教授为第3期民族地区中青年干部培训班贵州班讲授“话语沟通”模拟演练课程。学院党委副书记、常务副院长巴莫阿依出席观摩，教研部、培训部部分教师参加本次教学活动。模拟演练由培训班学员黔南交通运输集团有限责任公司副董事长、总经理、党委副书记何云辉主持。

　　“话语沟通”模拟演练是闻闸教授为学院量身打造的以“话语沟通”为主题、以“学员模拟演练+现场针对点评”为模式的新型互动教学课程，旨在提高学员面对矛盾对抗时通过话语沟通解决问题、协调关系的能力，助力民族干部能力素质的提升。学员分4小组，以结合工作实际、突出矛盾冲突为原则，分别自拟不同案例场景，并在组内分A、B两队做背对背对抗角色扮演。本场模拟演练案例场景分别设定为：做因工作不让参加学习培训干部的思想工作、做未被提拔干部思想工作和移民搬迁及儿童就近入学问题接访。模拟演练中，学员们全情投入、情景逼真，闻闸教授更是倾情指导并亲自参与第二小组做模拟演练。现场气氛热烈，达到了以学员为主体、增进学员之间智慧经验的分享交流、促进深度沟通的教学目标。

　　模拟演练结束后，闻闸教授做精彩的专业点评，既对学员的表现给予充分肯定，又对存在的薄弱环节提出针对性建议，并以生动丰富的案例、诙谐幽默的语言，从目标与结果、理解与感情、原则与立场、权威与亲切、主动与被动、提问与回答、进攻与防守、倾听与搭话、顺接与出击、严肃与生动、硬话与软说、聚集与发散、逻辑与推动、利益与奉献、长远与临时等十五个方面讲授了“上下级沟通十五式”。最后，还对突发性事件的处理作系统阐述。

　　学员们认为，模拟演练课形式新颖、参与度高，受益匪浅，特别是闻闸教授“趁热打铁”地及时点拨，使大家从中获得了有温度的提升。大家纷纷表示，在今后工作、学习和生活中，要更加重视沟通的方法和艺术，作为个人修养去锤炼，作为工作方法去训练，努力提高通过话语沟通解决问题、协调关系的能力和水平。（宋桂秋）