中央民族干部学院经营服务中心组织开展“加强岗位练兵 争做技术能手”内训活动

　　为进一步提高服务保障能力，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开，经营服务中心组织开展 “加强岗位练兵 争做技术能手”技能培训活动。

　　经营服务中心的一线服务岗位看似平凡，但它直接反映学院的服务水准，代表学院的形象。为此，经营服务中心始终以“打造民族干部温暖之家”为目标，将加强部门内训工作作为提升员工综合能力素质的有效途径，并将支部品牌创建活动与部门业务工作深度融合，持续开展“创先争优”劳动竞赛评比活动，增长服务技能，强化服务意识，提高服务质量。

　　活动充分展示了经营服务中业务技能培训工作的特点，展现了员工实际工作中的别样风采：餐饮部通过咬筷子、顶碗、中餐摆台、口布折花等训练，亮出了一线员工最美的服务形象，展示了娴熟规范的服务技能；客房部通过开展甩单铺床训练，一招一式间，体现了严格、快速、标准的岗位工作要求；会议部通过会场摆台演练，以拉线定位的严苛标准，体现了精益求精、追求卓越的优良作风。各部门紧贴工作实际，严格培训标准，丰富培训内容，创新培训方式，激发了员工练就过硬本领，比学赶帮的工作热情，岗位培训工作取得显著成效。

　　通过扎实开展员工内训工作，经营服务中心服务保障的标准化、规范化、科学化水平明显提高，受到了民族地区各族学员的一致好评，为学院的民族干部教育培训事业提供了优质服务保障。（张红新）